利用者満足度アンケート代行についてのご案内
自分の想い、事業所の理念、ビジョンを伝える為には先ず、相手（利用者）の想いを知ることが近道ではないでしょうか。
私どもは長年にわたり、福祉サービス第三者評価機関として数々の保育園、介護施設等の第三者評価を実施し、課題解決、利用者満足度調査、
コミュニケーション技法の指導、従業者満足等に携わってきました。
その経験を活かし、当社では利用者満足度アンケートの代行を行っております。
「利用者満足」は、言うまでも無くサービスの質の向上に非常に大きなウェイトを占めます。「利用者満足度調査」を行うことで、気づき、 状況の把握、
課題の解決に繋がっていきます。
ウェブアンケート利用のメリット
1.アンケートの事務作業の軽減
莫大なアンケート数の集計には、時間も労力も経費も思いのほか掛かってしまい非常に大変な作業です。
当社がウェブアンケートにて集計、グラフ化を行うことで大変手間な事務作業が軽減され、課題の解決、分析等
本質に集中できます。
2.利用者様の本音が聞ける
たとえ無記名であっても「筆跡等で分かってしまうので、なかなか本音を書きづらい」とのお話しをよく耳にします。
アンケートの送信先を第三者機関が行いワンクッション置くことで、利用者様の本音が見えてきます。
また職員様の意識向上、モチベーションアップにも役立ちます。
3.回収率アップ！
利用者様が直接パソコン、携帯電話から弊社のホームページにアクセスして頂き、アンケートに答えて頂くシステムです。誰にでもわかりやすく簡単に記入して頂ける画面になっておりますので、紙媒体より回収率は上がります。
アンケート代行サービスフロー
会社概要
| 社名 | 有限会社 オフィスレオン |
|---|---|
| 代表取締役 | 二子 欣也 |
| 住所 | 〒651-1201 神戸市北区西大池2-12-1-516 |
| TEL／FAX | 078-583-1171／078-583-0680 |
| 沿革 |
|
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